Onderwerpen Training & Coaching

Inspirationeel leiderschap

Inspirationeel leiderschap is het delen van je visie. Een overtuigende en enthousiaste visie weerspiegelt het inzicht van een individu of groep en wekt hartstocht op. Dit leidt automatisch tot nieuwe impulsen en het nemen van de juiste stappen. Vanuit creativiteit, durf en visie ontstaat ondernemerschap en een organisatie die verder durft te kijken dan alleen winstcijfers.

Visie inspireert tot prestatie en betrokkenheid

Teamvorming

Team of werkgroep? Een team wil samen één gemeenschappelijk doel bereiken en heeft een gedeelde visie over de aanpak om dit doel te bereiken. Bij een goed functionerend team strookt het teambelang met de verschillende individuele belangen zodat en worden verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid gedeeld.

Het wei-gevoel: bij teveel neuzen in dezelfde richting ontstaat een kudde runderen

Synergie

Bij teamwork wordt gestreefd naar synergie. De bundeling van individuele krachten tot een eenheid geeft uw team een enorme kracht: 1 + 1 = 11. Verkrijg inzicht in groepsprocessen via gedragspatronen en drijfveren. Hiertoe gebruiken we Belbin, Kernkwadranten, Enneagram en het TEAMWERK-model. Maak van je team een topteam.

Empowerment gaat uitsluitend over loslaten zodat anderen kunnen gaan beginnen

Effectief communiceren

Open communicatie is een noodzakelijke instrumenten om een “wij-gevoel” te ontwikkelen: cultuur en werksfeer. Leer omgaan met weerstandsgedrag, kritiek en conflicten. Wees positief assertief. Communiceren is de kunst van inleving.  

Stil zijn is ontmoeten

Creativiteit en flexibiliteit

Gebruik je creatieve gave om nieuwe antwoorden, nieuwe oplossingen en nieuwe ideeën te vinden. De ware sleutel tot creativiteit en innoverend vermogen zit in openstaan voor nieuwe mogelijkheden door het overwinnen van je mentale remmen. Gewoontes en vanzelfsprekendheden zijn een stevige rem op ontwikkeling. Wat zijn de succesfactoren en de valkuilen.

Belangrijk is niet dat je verandert, maar hoe je verandert

Strategisch onderhandelen

Onderhandelen is de juiste strategie als men verschillende en soms tegenstrijdige belangen en doelen heeft, terwijl men toch zo afhankelijk van elkaar is dat er voordeel te behalen valt bij overeenstemming.

Een balans vinden tussen samenwerken en vechten

Management Time versus Time Management

Standaard Time Management trainingen zijn vaak gericht op het goed doen van dingen, niet op het doen van de goede dingen. Onze training richt zich op: het creëren van management-time. Zorg ervoor dat de juiste zaken op de juiste manier op het juiste tijdstip door de juiste mensen worden gedaan. Hoe minder tijd je besteedt aan de taken van je medewerkers, des te meer tijd je hebt voor je medewerkers zelf en je eigen (management)taken.

Waarom kampen sommige managers met tijdgebrek,
terwijl hun medewerkers juist met werkgebrek te kampen hebben?

Klantgerichtheid

Relaties tussen winst, groei, klantentrouw, klanttevredenheid en de bekwaamheid van de werknemer, zijn enthousiasme, loyaliteit en productiviteit. Bedrijven die de service-winst keten hanteren groeien gemiddeld twee keer zoveel als hun concurrenten die dat niet doen. Buig klanttevredenheid om naar enthousiaste klanten en zorg zo voor de ultieme klantenbinding en aanwas van nieuwe klanten.

Hoe maak ik van mijn klant een fan

Klik hier voor contact


NOBCO Associate Coach: aangesloten bij de NOBCO (Nederlandse Orde van Beroeps Coaches).